|
| 1. Tôi muốn mua hàng trực tuyến tại Cty CAO TỐC thì phải làm sao ? |
|
| Bạn có thể chọn các mẫu hàng đã được niêm yết trên website. Nếu cần hỗ trợ bạn vui lòng chat yahoo với các nick để nhận được sự hỗ trợ. Khi đã chọn được mẫu hàng ưng ý bạn vui lòng xem phần Hướng dẫn mua hàng để tiến hành giao dịch với chúng tôi. |
| 2. Sao tôi có thể tin tưởng khi chuyển tiền rồi tôi sẽ nhận được hàng ? |
|
| Khác với một số nơi chỉ bán hàng trôi nổi trên mạng không có địa chỉ rõ ràng. Công ty TNHH XNK Cao Tốc là một Công ty lớn có trụ sở giao dịch chính nằm tại trung tâm Quận 1, quận 9 và quận 2. Mọi thông tin có thể xem tại phần Liên hệ tại webstie của Cty. Ngoài ra chúng tôi còn là đối tác thanh toán lớn của hệ thống thanh toán trực tuyến Ngân Lượng và Bảo Kim.Nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi tiến hành giao dịch với chúng tôi. |
| 3. Hàng hóa trên website có đảm bảo đúng chất lượng và mẫu mã như đã niêm yết không ? |
|
| Vì đại đa số các khách hàng của chúng tôi đều ở các tỉnh xa muốn mua hàng trực tuyến. Vì vậy chúng tôi luôn chụp hình thực tế để post lên web nhằm thuận tiện cho các khách hàng ở xa có thể biết được chính xác tình trạng hàng hóa và yên tâm đặt hàng. Vì vậy bạn có thể hoàn toàn yên tâm sẽ nhận được chất lượng hàng hóa đúng như hình thực tế đã xem trên web ( Nếu không đúng như cam kết bạn có thể gởi trả lại hàng - Cty sẽ hoàn tiền lại 100% cho bạn.) |
| 4. Tôi mua hàng rồi không vừa ý có thể đổi hoặc trả lại không ? |
|
| Các trường hợp hàng bị lỗi từ phía Cty trong thời gian bảo hành. Chúng tôi sẽ đổi lại hàng khác với giá trị tương đương hoặc hoàn tiền lại 100% cho quí khách. Còn các trường hợp còn lại quí khách muốn trả hoặc đổi hàng sẽ chịu lỗ 10% giá trị với điều kiện hàng vẫn còn nguyên tem bảo hành của Cty. |
| 5. Tôi mua hàng với số lượng nhiều có được giảm giá không ? |
|
| Với các đơn hàng với giá trị từ 20 con trở lên. Bạn vui lòng liên hệ 0908.113.440 để nhận được giá và chế độ hậu mãi bảo hành tốt nhất. |
| 6. Điều kiện bảo hành như thế nào ? |
|
| Nếu trong thời gian bảo hành, sản phẩm của bạn bị hư Cty sẽ sửa chữa miễn phí. Nếu trường hợp chúng tôi sửa không được, Cty sẽ đổi lại sản phẩm khác tương đương hoặc hoàn lại tiền 100% cho bạn. Còn các trường hợp tem bảo hành bị rách chúng tôi sẽ hỗ trợ sửa chữa có tính phí giá gốc cho bạn. |
| 7. Giá trên đã bao gồm dây cáp tín hiệu và dây nguồn chưa ? |
|
| Vì đại đa số khách hàng mua hàng của chúng tôi là dân lái buôn và kĩ thuật. Nên để tiện cho việc báo giá thì giá chúng tôi báo trên web chưa bao gồm cáp tín hiệu và dây nguồn. Nếu bạn có nhu cầu mua thêm vui lòng thanh toán thêm 50.000 vnđ/1 bộ |
| 8. Phân biệt giữa hàng tuyển loại 1 và hàng thanh lí loại 2 như thế nào ? |
|
| Hàng zin - Hàng tuyển loại 1 |
|
| Hàng lcd tuyển loại 1 là hàng zin 100% được lấy trực tiếp từ công xuống, lúc nhập về như thế nào thì bán y cho khách lại như vậy. Tiêu chuẩn bảo hành của loại hàng này là ( bao test 1 tuần 1 đổi 1 ) ==> Nếu hàng hư sẽ được đổi cho con mới và hàng hư đó sẽ được Cty sửa chữa lại để bán sang hàng loại 2 . |
| Hàng đã qua sữa chữa - Hàng thanh lí loại 2 |
|
| Hàng thanh lí loại 2 là hàng loại 1 bảo hành của khách dạt ra hoặc hàng thanh lí phòng net , bị lỗi bầm do vận chuyển hoặc sọc do lỗi kĩ thuật lúc nhập về. ==> Riêng đối với hàng loại 2 vì là hàng sửa lại, hàng thanh lí hoặc bị lỗi nên rui ro bị hư hỏng sẽ cao hơn so với hàng loại 1. Vì vậy Cty chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành từ 1 đến 3 tháng để khách hàng yên tâm sử dụng. |
| |
|
|
| |
